Genom att analysera verkliga kundupplevelser designar vi tjänster som på riktigt matchar människors behov, beteenden och drivkrafter. Tjänster som maximerar användarnytta, affärsnytta och samhällsnytta.
Vi är Sveriges mest uppskattade konsulter inom tjänste- och produktdesign.
Vi designar för en bättre värld
Case
Case vi är stolta över
Case
Utvalda case


Case – Ingka
Från Sundsvall till global marknad – hur Ingkas cirkulära koncept testades för expansion


Case – Svensk Byggtjänst
En idéportal, nya roller och design thinking-utbildning – Svensk Byggtjänsts väg till stärkt innovationsförmåga


Case – Ecogain
Visuell identitet som stärker Ecogains position som ledande röst för biologisk mångfald


Case – ChildX
En systemkartläggning som visar vad som krävs för att utsatta barn och unga ska få hjälp i tid


Case – Transportstyrelsen
Målet: bäst på kundmöte bland svenska myndigheter. Steg ett: utbilda 118 chefer


Case – Chalmers Industriteknik och Rise
En QR-kod som kan förändra hela möbelns livscykel – Vi förberedde svensk möbelbransch för EU:s produktpass


Case – Tillväxtverket
Hur svenska myndigheter gick från att bromsa till att möjliggöra matinnovation

Case – Axfood IT
Hur en av matbranschens största IT-avdelningar ställde om till ett kunddrivet arbetssätt


Case – Systembolaget
Hur Systembolaget gick från promillekoll till en app folk faktiskt vill använda


Case – Länsförsäkringar Fastighetsförmedling
Från branschledande till ännu bättre – Länsförsäkringars kundresearbete gav högre NPS och en enad organisation


Sugen på att lära dig mer?
Läs våra artiklar, eböcker och se våra webbinarium.
Vårt senaste innehållVad vi gör:
Identifierar affärsmöjligheter
Vi hjälper er ta fram de agerbara insikter som krävs för att ta rätt strategiska beslut kring hur ni ska utveckla er tjänst.
Designar upplevelser
Vi designar upplevelser i världsklass från övergripande koncept ut i minsta avgörande detalj.
Bygger designförmåga
Vi stöttar dig i byggandet av en kundcentrerad organisation som kan leda ett framgångsrikt arbete framåt.
Kontakt


























