Vi sammanställde kraven på den framtida webbplatsen utifrån ett verksamhets- och användarperspektiv. Kvaliteter såsom användbarhet och tillgänglighet för användare med olika typer av funktionshinder säkerställdes genom Antrops metod för målstyrning och erfarenhet av att ta fram användbara system.
Användarkraven samlades in genom intervjuer, workshops och inläsning av befintligt material. Problem med dagens webbplats analyserades och nyttomål för den nya webbplatsen definierades. För att kartlägga verksamhetens krav använde vi kontextuella intervjuer och telefonintervjuer.
Utifrån resultatet konstruerade vi ett antal personas ur webbplatsens huvudsakliga användargrupper.
En prototyp som utvärderades.
Utifrån kraven togs ett nytt koncept för webbplatsen fram och presenterades i en interaktiv prototyp. Denna utvärderas av slutanvändare, tillgänglighetsexperter och representanter för de olika delarna av Riksgäldens verksamhet.
Riksgälden valde att fortsätta jobba med Antrop.
Utifrån kravspecifikationen upphandlade Riksgälden ett publiceringsverktyg. Riksgäldskontoret valde sedan att fortsätta jobba med Antrop som kravställare och kvalitetssäkrare under utvecklingen av den nya webbplatsen. Vi har bland annat detaljerat krav i interaktionsdesignen och informationsstrukturen och genomfört tester med slutanvändare.
