Interaktionsdesign

Håller du på att ta fram ett nytt IT-system? Vill du att systemet ska få ett användargränssnitt som är enkelt och tilltalande att använda?

Antrops erfarna interaktionsdesigners är experter på att omforma abstrakta systemkrav till intuitiva användargränssnitt som är utformade utifrån målgruppernas behov och förutsättningar.

Interaktionsdesign handlar om att utforma system på ett sådant sätt att såväl målgruppernas som verksamhetens mål uppfylls när systemet används. Användarnas mål kan till exempel vara att det ska gå fort att utföra en viss uppgift, att de enkelt ska få överblick över viss information eller att de inte ska känna sig dumma när de använder systemet. Med verksamhetens mål menas de effekter som man vill ska uppnås genom att systemet används. För en e-handelsplats kan det till exempel handla om att öka försäljningen eller andelen besök som leder till köp. För ett arbetsstödjande system kan det handla om att effektivisera arbetsprocesser och korta ner tiden för att utföra en viss arbetsuppgift.

Rent praktiskt innefattar interaktionsdesign att ta fram skisser, prototyper och specifikationer för hur systemet ska utformas. Skisserna och prototyperna kan vara i form av allt från enkla handritade skisser till interaktiva prototyper i PowerPoint, Visio, HTML eller FLASH.

Att arbeta med skisser och prototyper ger också en möjlighet att i ett tidigt skede av ett utvecklingsprojekt utvärdera hur väl systemet fungerar för målgrupperna genom att testa det med användare. Hur det går till kan du läsa mer om under avsnittet om utvärdering .