MENY

VI DESIGNAR FRAMGÅNGSRIKA TJÄNSTER. VERKLIGT KUNDNÄRA - RIKTIGT LÖNSAMT

Antrop är en designbyrå som hjälper företag att arbeta kundnära. Vi analyserar verkliga kundupplevelser och designar tjänster som på riktigt matchar människors behov, beteenden och drivkrafter.

LÄS MER OM VAD VI GÖR

Prisade av våra kunder

Antrop kom på andraplats i Årets Byrå 2015. Priset baseras helt på kundernas betyg av oss byråer i branschen vilket gör oss mäkta stolta. 


Jag hade höga förväntningar på Antrops arbete och de har levererat med råge. Den nyfikenhet, entusiasm och det engagemang de visat genom alla delar i designprocess har varit imponerande och lett till väldigt höga resultat i form av kundnöjdhet och upplevelse.

Rickard Sandbladh, Lead Designer online, Telenor

Vi vässar upplevelsen av din tjänst

Antrop hjälper dig förstå dina kunder, innovera de tjänster ni erbjuder och föra in ett modernt kundfokuserat arbetssätt i din organisation.

TJÄNSTEDESIGN

Tjänstedesign handlar i enkelhet om att kartlägga totalupplevelsen av en tjänst eller situation för att ringa in hur man bättre kan möta kundernas behov i en befintlig eller en helt ny tjänst.

STRATEGI

Att bestämma fokus framåt och göra nödvändiga prioriteringar är en utmaning vi hjälpt företag med i femton år. Tillsammans arbetar vi fram en realiserbar plan som möter affärsnytta och kundbehov. 

DIGITAL DESIGN

Vi vässar din digitala tjänst för ännu nöjdare kunder. Vi utgår från research, data och användningstester för att bestämma hur er tjänst når maximal effekt i digitala kanaler och i andra touch points.

KUNDFOKUS I ORGANISATIONEN

Ett genuint kundfokuserat arbetssätt är nyckeln till fantastiska tjänster. Ofta krävs en kombination av nya roller, ändrade arbetssätt, utbildningar och nya samarbetsformer i din organisation. 

INTRESSERAD AV SAMARBETE?

Katarina Walter

+46 (0) 70 750 08 91
katarina.walter@antrop.se

Vill DU JOBBA HOS OSS?

Zandra Rauchwerger

+46 (0) 70 750 48 35
zandra.rauchwerger@antrop.se

Kundinsikter från hela världen

Antrop är Sveriges representant i International UX Partners. Det ger oss möjlighet att genomföra internationella studier för våra kunders räkning och ge ditt team kundinsikter från världens alla hörn.